Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)


Bagaimana Alatbantusextoy.com Memproses Pesanan?

  • Jika Anda memesan sebelum jam 3 sore, kami akan berupaya mengirimkan pesanan pada hari yang sama.
  • Jika karena suatu hal pesanan tidak bisa dikirim pada hari itu, kami akan segera menghubungi Anda untuk memastikan kapan waktu pengiriman (biasanya pada hari berikutnya).
  • Perlu diingat, karena jasa ekspedisi (TIKI, JNE atau PT.POS) biasanya libur pada hari Sabtu dan Minggu, pesanan akan dikirim pada hari Senin.
  • Anda akan mendapatkan konfirmasi nomor resi pengiriman via SMS, BBM atau lainnya, setelah paket diproses oleh pihak ekspedisi.

Bagaimana dengan Packing (Pengemasan) Produk?

  • Semua produk akan dikemas dalam kemasan biasa (discreete packing), tanpa embel-embel produk dewasa yang tercantum guna menjamin privasi Anda.
  • Kemasan telah dirancang sangat Aman sehingga produk tidak rusak atau malfungsi ketika sampai di tangan Anda.

Kapan Paket Pesanan Saya Sampai?

  • Kami selalu mengirimkan pesanan menggunakan paket tercepat yang dimiliki oleh jasa ekspedisi.
  • Untuk kota besar di seluruh Indonesia, paket biasanya akan sampai dalam 1 – 4 hari kerja, sedangkan bagi wilayah lainnya berkisar 1 – 7 hari kerja.
  • Lama pengiriman sepenuhnya merupakan tanggung jawab pihak ekspedisi. Anda dapat mengetahui informasi lengkapnya pada website jasa ekspedisi.

Apakah Ada Garansi Produk?

  • Kami menawarkan garansi terbatas selama 1 minggu terhitung sejak tanggal produk diterima konsumen.
  • Apabila produk diterima dalam keadaan rusak atau malfungsi, segera hubungi kami untuk memastikan apakah kerusakan atau malfungsi tersebut memang benar adanya atau cuma karena kekurangpahaman pengguna terhadap cara pemakaian semata.
  • Jika benar terdapat kerusakan atau malfungsi, silahkan kirim kembali pada kami untuk mendapatkan produk pengganti.
  • Produk yang rusak atau malfungsi tidak akan dijual lagi dan akan dikembalikan pada pihak produsen.

Bagaimana dengan Keamanan Data Pemesan?

  • Data pemesan tidak akan dan tidak pernah kami gunakan untuk keperluan apapun selain untuk menghubungi Anda terkait produk dan pengiriman.


Tinggalkan Balasan

Alamat surel Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Anda dapat menggunakan tag dan atribut HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>